Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a DR LOG TRANSPORTE DE CARGAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.230.601/0001-26, com sede em Fortaleza/CE.

Para questões relativas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail sac@despachorapido.com.br ou pelo telefone (85) 2180-5054.

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações de cotação, contato comercial, rastreio de envios e atendimento ao cliente. Quando você utiliza este site, os seguintes dados podem ser coletados:

• Dados de identificação: nome, telefone e e-mail informados em formulários de contato e simulação de envio.
• Dados de transporte: cidade de origem e destino, tipo e dimensões aproximadas da carga, valor declarado, quando voluntariamente informados.
• Dados de rastreamento: CPF ou CNPJ e número do DACTE informados na área de rastreio, utilizados exclusivamente para localizar a sua encomenda.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e características do dispositivo, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de cotação e contato comercial.
• Realizar e acompanhar a entrega de cargas e encomendas.
• Disponibilizar a consulta de rastreamento de envios.
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço de transporte.
• Melhorar a experiência de navegação, mensurar o desempenho do site e corrigir falhas.

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas hipóteses previstas pela LGPD, em especial: execução de contrato e de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do controlador e consentimento, quando aplicável.

A Despacho Rápido não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Operadores logísticos e parceiros estritamente necessários à execução da entrega contratada.
• Autoridades públicas, mediante solicitação legal devidamente fundamentada.
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, análise e comunicação), contratualmente obrigados a observar a LGPD.

Este site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e cookies de análise para entender, de forma agregada e anônima, como os visitantes interagem com as páginas. No primeiro acesso, é apresentado um aviso permitindo aceitar todos os cookies ou prosseguir apenas com os essenciais. A escolha pode ser revertida a qualquer momento limpando os dados do navegador.

Os dados são armazenados em ambiente controlado e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas, de modo a preservar sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. O período de retenção é o estritamente necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais aplicáveis.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências dessa revogação.

As solicitações podem ser enviadas para sac@despachorapido.com.br. Responderemos no prazo legal.

Esta Política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias ou em nossas operações. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.