Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a DR LOG TRANSPORTE DE CARGAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.230.601/0001-26, com sede em Fortaleza/CE.

Para questões relativas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail sac@despachorapido.com.br ou pelo telefone (85) 2180-5054.

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações de cotação, contato comercial, rastreio de envios e atendimento ao cliente. Quando você utiliza este site, os seguintes dados podem ser coletados:

• Dados de identificação: nome, telefone e e-mail informados em formulários de contato e simulação de envio.
• Dados de transporte: cidade de origem e destino, tipo e dimensões aproximadas da carga, valor declarado, quando voluntariamente informados.
• Dados de rastreamento: CPF ou CNPJ e número do DACTE informados na área de rastreio, utilizados exclusivamente para localizar a sua encomenda.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e características do dispositivo, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de cotação e contato comercial.
• Realizar e acompanhar a entrega de cargas e encomendas.
• Disponibilizar a consulta de rastreamento de envios.
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço de transporte.
• Melhorar a experiência de navegação, mensurar o desempenho do site e corrigir falhas.

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas hipóteses previstas pela LGPD, em especial: execução de contrato e de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do controlador e consentimento, quando aplicável.

A Despacho Rápido não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Operadores logísticos e parceiros estritamente necessários à execução da entrega contratada.
• Autoridades públicas, mediante solicitação legal devidamente fundamentada.
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, análise e comunicação), contratualmente obrigados a observar a LGPD.

Este site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e cookies de análise para entender, de forma agregada e anônima, como os visitantes interagem com as páginas. No primeiro acesso, é apresentado um aviso permitindo aceitar todos os cookies ou prosseguir apenas com os essenciais. A escolha pode ser revertida a qualquer momento limpando os dados do navegador.

Os dados são armazenados em ambiente controlado e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas, de modo a preservar sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. O período de retenção é o estritamente necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais aplicáveis.

Para proteger os formulários contra envios automatizados (spam e abuso), este site utiliza uma verificação invisível de navegador fornecida pela Vercel Inc. (BotID), acionada no momento do envio de um formulário, que avalia sinais técnicos do navegador para distinguir pessoas de programas automatizados. Essa verificação não exibe desafios, não identifica o visitante e é realizada com base no legítimo interesse em manter a segurança do serviço (art. 7º, IX, da LGPD). A Vercel também hospeda este site e aplica filtros de tráfego (firewall) em nome da Despacho Rápido.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências dessa revogação.

As solicitações podem ser enviadas para sac@despachorapido.com.br. Responderemos no prazo legal.

Esta Política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças regulatórias ou em nossas operações. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.